{"id":159,"date":"2025-04-18T18:04:38","date_gmt":"2025-04-18T22:04:38","guid":{"rendered":"https:\/\/abinapp.abinsrl.com\/?page_id=159"},"modified":"2025-08-27T19:54:54","modified_gmt":"2025-08-27T23:54:54","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abinapp.abinsrl.com\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de agosto de 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bienvenido a ABIN. Le rogamos que lea atentamente los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso (\u00abT\u00e9rminos\u00bb). Estos documentos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y <strong>ABIN<\/strong> (\u00abABIN\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Al acceder, registrarse o utilizar nuestra Plataforma, usted confirma que ha le\u00eddo, entendido y aceptado estar sujeto a estos T\u00e9rminos. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna parte de este documento, no debe utilizar nuestra Plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00abPlataforma\u00bb<\/strong>: Se refiere al ecosistema digital integral de ABIN, que incluye la plataforma web de gesti\u00f3n, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y cualquier otro software, sitio web o servicio asociado proporcionado por ABIN.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abServicio(s)\u00bb<\/strong>: Se refiere a todas las funcionalidades, herramientas y capacidades ofrecidas a trav\u00e9s de la Plataforma, tal como se describen en la Secci\u00f3n 2.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abCliente Suscriptor\u00bb<\/strong>: La entidad (empresa de administraci\u00f3n, desarrollador inmobiliario, o el propio condominio a trav\u00e9s de su junta directiva) que contrata la suscripci\u00f3n a la Plataforma.<strong>&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abUsuario Administrador\u00bb<\/strong>: La persona o personas designadas por el Cliente Suscriptor para operar la plataforma web de gesti\u00f3n, con facultades para gestionar la informaci\u00f3n del condominio, las finanzas, las comunicaciones y los dem\u00e1s usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abUsuario Residente\u00bb<\/strong>: El propietario o inquilino de una unidad dentro de un condominio gestionado a trav\u00e9s de la Plataforma, que utiliza principalmente la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abUsuario Seguridad\u00bb<\/strong>: La persona o personas designadas por el Cliente suscriptor que desempe\u00f1an funciones de recepcionista, conserje, portero o seguridad para operar la plataforma, principalmente la aplicaci\u00f3n movil.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abUsuario\u00bb<\/strong>: T\u00e9rmino que engloba colectivamente al Cliente Suscriptor, al Usuario Administrador y al Usuario Residente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abContenido\u00bb<\/strong>: Se refiere a toda la informaci\u00f3n, datos, textos, im\u00e1genes, documentos y cualquier otro material cargado, publicado o transmitido a trav\u00e9s de la Plataforma por cualquier Usuario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abBur\u00f3 de Confianza Residencial\u00bb<\/strong>: Se refiere al componente de la Plataforma (DaaS) que procesa datos de comportamiento de los Usuarios Residentes para generar perfiles de confianza (ResidScore e InmoScore).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. ALCANCE Y OBJETO DEL SERVICIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El objeto de ABIN es proveer un sistema digital (SaaS) dise\u00f1ado para facilitar la gesti\u00f3n administrativa, la comunicaci\u00f3n y el acceso a la informaci\u00f3n en condominios, edificios y urbanizaciones cerradas. El alcance del Servicio incluye, entre otros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>2.1. Gesti\u00f3n Administrativa y Contable<\/strong>: Automatizaci\u00f3n de procesos contables, gesti\u00f3n de presupuestos, libro mayor, emisi\u00f3n de estados de ingresos y egresos, gesti\u00f3n de cuentas bancarias y emisi\u00f3n de liquidaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2.2. Gesti\u00f3n de la Propiedad y Comunidad<\/strong>: M\u00f3dulo central para la gesti\u00f3n de la propiedad, control y reserva de \u00e1reas sociales, gesti\u00f3n del consumo de agua y funcionalidades de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2.3. Comunicaci\u00f3n y Transparencia<\/strong>: Acceso centralizado a informaci\u00f3n en tiempo real, generaci\u00f3n de reportes (ej. lista de deudores) y publicaci\u00f3n de documentos oficiales de la comunidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2.4. Marketplace de Beneficios<\/strong>: Un espacio donde proveedores de servicios externos pueden ofrecer productos y descuentos a los Usuarios Residentes. ABIN act\u00faa como un mero intermediario y no es responsable de los servicios ofrecidos por terceros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2.5. Plataforma de Datos (Bur\u00f3 de Confianza Residencial)<\/strong>: Procesamiento de datos de:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comportamiento para generar perfiles de confianza que los Usuarios Residentes pueden utilizar para acceder a oportunidades financieras o de alquiler.<\/li>\n\n\n\n<li>Niveles de ocupabilidad, venta y reventa, uso o destino de las unidades para crear un brou inmobiliario.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. REGLAS DE USO, RESTRICCIONES Y PROHIBICIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>3.1. Uso Leg\u00edtimo<\/strong>: Utilizar los Servicios \u00fanicamente para los fines previstos y de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables, as\u00ed como con los estatutos y reglamentos del condominio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3.2. Ingreso de la Informaci\u00f3n Inicial:<\/strong> Para la implementaci\u00f3n del Servicio, el suscriptor (\u00abCLIENTE\u00bb) deber\u00e1 facilitar toda la informaci\u00f3n necesaria en el formato solicitado por ABIN. ABIN realizar\u00e1 la carga de datos inicial en un plazo de tres (3) d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n completa de dicha informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3.3. Veracidad de la Informaci\u00f3n<\/strong>: Proporcionar y mantener informaci\u00f3n precisa, actual y completa en su cuenta y en todo el Contenido que cargue en la Plataforma. El Usuario Administrador es el \u00fanico responsable de la exactitud de los datos financieros y administrativos que introduce en el sistema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3.4. Comportamiento Prohibido<\/strong>: Usted no debe, bajo ninguna circunstancia:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar la Plataforma para cualquier prop\u00f3sito ilegal, fraudulento, malicioso o discriminatorio.<\/li>\n\n\n\n<li>Acosar, amenazar, difamar o violar los derechos de otros Usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Cargar Contenido que sea ilegal, ofensivo, pornogr\u00e1fico o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Intentar descompilar, realizar ingenier\u00eda inversa o de cualquier otro modo intentar descubrir el c\u00f3digo fuente de la Plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar la Plataforma para enviar spam o comunicaciones comerciales no solicitadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Introducir virus, troyanos, gusanos o cualquier otro material malicioso.<\/li>\n\n\n\n<li>Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas de otros Usuarios o a los sistemas inform\u00e1ticos de ABIN.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3.5. Pagos Online y Pasarelas de Pago:<\/strong> Los pagos realizados dentro de la Plataforma utilizan servicios de pasarelas de pago de terceros. El Usuario acepta pagar una comisi\u00f3n por el servicio de recaudaci\u00f3n seg\u00fan las tarifas vigentes expuestas en la Plataforma, facultando a ABIN a deducir dicha comisi\u00f3n de cada transacci\u00f3n realizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>4.1. Provisi\u00f3n del Servicio<\/strong>: ABIN se compromete a realizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma operativa y segura. Sin embargo, el Servicio se proporciona \u00abtal cual\u00bb (\u00abas is\u00bb) y \u00abseg\u00fan disponibilidad\u00bb (\u00abas available\u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>4.2. Exclusi\u00f3n de Garant\u00edas<\/strong>: ABIN no garantiza que la Plataforma est\u00e9 libre de errores o interrupciones. Renunciamos a todas las garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas, incluidas las garant\u00edas de comerciabilidad, idoneidad para un prop\u00f3sito particular y no infracci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>4.3. Contenido del Usuario<\/strong>: ABIN no supervisa ni se hace responsable del Contenido cargado por los Usuarios. El Cliente Suscriptor y sus Usuarios Administradores son los \u00fanicos responsables de la legalidad, exactitud y adecuaci\u00f3n de todo el Contenido administrativo y financiero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>4.4. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong>: En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, ABIN, sus directores, empleados o afiliados no ser\u00e1n responsables por ning\u00fan da\u00f1o indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la p\u00e9rdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras p\u00e9rdidas intangibles, que resulten de (i) su acceso o uso o la imposibilidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de un tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteraci\u00f3n no autorizados de sus transmisiones o contenido. La responsabilidad total de ABIN por cualquier reclamaci\u00f3n derivada de estos T\u00e9rminos o del Servicio no exceder\u00e1 el monto total de las tarifas de suscripci\u00f3n pagadas por el Cliente Suscriptor a ABIN en los seis (6) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5. CONDICIONES DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>5.1. Suscripci\u00f3n<\/strong>: El acceso a la Plataforma requiere una suscripci\u00f3n v\u00e1lida pagada por el Cliente Suscriptor. Las tarifas se facturar\u00e1n de forma recurrente (mensual o anual) seg\u00fan el plan contratado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>5.2. Falta de Pago<\/strong>: En caso de que el pago de la suscripci\u00f3n se suspenda o no se realice en la fecha de vencimiento, el acceso a la Plataforma ser\u00e1 restringido para todos los Usuarios (Administradores y Residentes) asociados a esa cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>5.3. Cambios de Plan:<\/strong> El Usuario podr\u00e1 solicitar un cambio de plan en cualquier momento. La modificaci\u00f3n en la tarifa se aplicar\u00e1 a partir del siguiente ciclo de facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>5.4. Acceso Limitado<\/strong>: Durante el per\u00edodo de suspensi\u00f3n por falta de pago, \u00fanicamente la cuenta principal del Cliente Suscriptor podr\u00e1 acceder a la Plataforma en un modo de \u00absolo lectura\u00bb. Este acceso limitado permitir\u00e1 exclusivamente la descarga de la informaci\u00f3n y los reportes existentes. No se permitir\u00e1 a\u00f1adir, modificar o eliminar ninguna informaci\u00f3n hasta que la suscripci\u00f3n sea regularizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6. MANTENIMIENTO Y SOPORTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>6.1. Mantenimiento Programado: <\/strong>Todo mantenimiento programado que afecte el normal funcionamiento de la Plataforma ser\u00e1 notificado con una antelaci\u00f3n de al menos tres (3) d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>6.2. Soporte T\u00e9cnico: <\/strong>El servicio de soporte estar\u00e1 disponible durante el horario laboral de lunes a s\u00e1bado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>6.3. Incidencias y Casos Fortuitos: <\/strong>Ante incidencias operativas que afecten el normal funcionamiento del sistema, ABIN se reserva el derecho de deshabilitar la Plataforma por hasta un (1) d\u00eda h\u00e1bil para realizar las reparaciones correspondientes, previa notificaci\u00f3n al CLIENTE cuando sea posible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>7.1. Propiedad de ABIN<\/strong>: La Plataforma, incluyendo su software, c\u00f3digo fuente, dise\u00f1o, logotipos, marcas comerciales, y todo el contenido generado por ABIN, es y seguir\u00e1 siendo propiedad exclusiva de ABIN y sus licenciantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>7.2. Licencia de Uso<\/strong>: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Plataforma de acuerdo con estos T\u00e9rmicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>7.3. Contenido del Usuario<\/strong>: Usted (o el Cliente Suscriptor) retiene la propiedad de todo el Contenido que carga en la Plataforma. Sin embargo, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regal\u00edas para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho Contenido con el \u00fanico prop\u00f3sito de operar, proveer y mejorar el Servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>8. POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N O SUSPENSI\u00d3N DE CUENTAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>8.1. Cancelaci\u00f3n por el Usuario<\/strong>: El Cliente Suscriptor puede cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento de acuerdo con los procedimientos establecidos en la Plataforma. La cancelaci\u00f3n ser\u00e1 efectiva al final del ciclo de facturaci\u00f3n en curso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>8.2. Suspensi\u00f3n o Terminaci\u00f3n por ABIN<\/strong>: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta y el acceso a la Plataforma, con o sin previo aviso, si determinamos que usted ha violado estos T\u00e9rminos, ha incurrido en actividades ilegales o fraudulentas, o por falta de pago prolongada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>9. JURISDICCI\u00d3N Y LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicci\u00f3n personal y exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Condado de New Castle, Delaware, para la resoluci\u00f3n de cualquier disputa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de agosto de 2025 Bienvenido a ABIN. 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